سياسة الإرجاع والتبادل

• - الإرجاع أو التبادل للمنتج هو حق لجميع عملائنا، ويشمل جميع المنتجات التي نقدمها على متجرنا.

• - جميع المنتجات المعروضة على متجرنا تخضع لسياسة الإرجاع والتبادل وفقًا للشروط والأحكام المذكورة على هذه الصفحة.

• - يمكن إجراء عمليات الإرجاع أو التبادل إذا كان المنتج في حالته الأصلية عند الشراء ومعبأ في عبوته الأصلية.

• - الإرجاع خلال ثلاثة (3) أيام والتبديل خلال سبعة (7) أيام اعتبارًا من تاريخ الشراء.

• - يرجى التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو باستخدام أرقام الهاتف الخاصة بنا لطلب الإرجاع أو التبادل.

• - يرجى التقاط صورة للمنتج وإرسالها مع البيانات الخاصة بالمدينة والعنوان ورقم الطلب المحددة لتبسيط عملية الاستبدال في حالة وجود منتج معيب أو غير مطابق للطلب.

• - يتم استرداد المبلغ بالكامل للعميل إذا كان المنتج الذي تلقاه مختلفًا تمامًا عن المنتج المعروض على موقعنا الإلكتروني.

• - لسنا مسؤولين عن توقعات استخدام المنتج من قبل العميل إذا لم يتم ذكرها على صفحة المنتج على موقعنا الإلكتروني.

• - يتم خصم 30% أو قيمة لا تقل عن 25 درهمًا إذا أراد العميل عدم الاحتفاظ بالمنتج ولا يوجد به عيوب أو مشاكل مذكورة.