سياسة الخصوصية
يحترم موقعنا الإلكتروني خصوصيتك ويسعى لحماية بياناتك الشخصية.
توضح سياسة الخصوصية كيفية جمعنا واستخدامنا لبياناتك الشخصية (في بعض الحالات). كما تشرح الإجراءات المستخدمة لضمان سرية معلوماتك. وأخيرًا، تحدد هذه السياسة خياراتك بشأن جمع واستخدام وكشف البيانات الشخصية. بزيارتك للموقع مباشرةً أو عبر موقع ويب آخر، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.
تعتبر حماية بياناتك مهمة للغاية بالنسبة لنا. لذا، يتم استخدام اسمك ومعلومات أخرى عنك وفقًا للشروط الموضحة في سياسة الخصوصية. سنقوم بجمع المعلومات إذا كان ذلك ضروريًا أو إذا كانت مباشرة مرتبطة بعلاقتنا معك.
سنحتفظ ببياناتك وفقًا للقانون أو سنستخدمها للأغراض التي تم جمعها من أجلها.
يمكنك تصفح الموقع دون الحاجة لتقديم بيانات شخصية. تبقى هويتك الشخصية مجهولة طوال زيارتك للموقع ولا تُكشَف إلا إذا كان لديك حساب خاص عبر الإنترنت على الموقع تقوم بتسجيل الدخول إليه بواسطة اسم مستخدم وكلمة مرور.
1 - جمع البيانات
قد نقوم بجمع معلوماتك إذا كنت ترغب في طلب سلعة من موقعنا.
نحن نقوم بجمع وتخزين ومعالجة البيانات الضرورية لإتمام عملية شراءك عبر موقعنا، وذلك لتأمين الطلبات المحتملة في المستقبل، ولتوفير الخدمات المتاحة لدينا. قد نقوم بجمع معلومات شخصية، بما في ذلك الاسم، الجنس، تاريخ الميلاد، البريد الإلكتروني، العنوان البريدي، عنوان التسليم (إذا كان مختلفًا)، رقم الهاتف، تفاصيل الدفع، وتفاصيل بطاقة الدفع.
نستخدم المعلومات التي تقدمها لنا لتمكيننا من معالجة طلباتك وتوفير الخدمات والمعلومات المطلوبة على موقعنا. كما سنستخدم المعلومات التي تقدمها لنا لإدارة حسابك لدينا، وللتحقق من المعاملات المالية عبر الإنترنت، ولتدقيق تحميل البيانات من الموقع، وتحديد زوار الموقع، وتطوير تصميمات و/أو محتوى صفحات الموقع وتخصيصها للمستخدمين. كما نقوم بإجراء أبحاث كثيرة ذات صلة بالديمغرافيا وإرسال المعلومات المفيدة أو الضرورية للمستخدم، مثل معلومات عن المنتجات والخدمات، ما لم تعارض الاتصال بك بشأن ذلك. نقوم بالتواصل عبر البريد الإلكتروني لتزويدك بتفاصيل حول منتجات وخدمات أخرى إذا كنت ترغب في ذلك، وإذا كنت تفضل عدم تلقي أي عروض ترويجية أو تسويقية، يُرجى الانسحاب من هذا الخيار في أي وقت.
قد نقوم بتقديم اسمك وعنوانك إلى طرف ثالث لتسليم طلبك (على سبيل المثال، وكيل التسليم أو المورد).
قد نكون قادرين على تخزين تفاصيل طلبك الحالي على موقعنا، ولكن لا يمكننا استردادها مباشرة لأسباب أمنية. يمكنك الاطلاع على المعلومات وتفاصيل مشترياتك التي طلبتها أو ستقدمها قريبًا من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك على الموقع. يُطلب منك أيضًا الالتزام بالسرية التامة أثناء الوصول إلى بياناتك الشخصية، لذا يرجى عدم تقديمها لطرف ثالث غير مُخوَّل. نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن الاستخدام السيء لكلمات السر، ما لم يكن هذا الاستخدام السيء ناجمًا عن خطأ من جانبنا.
استخدامات أخرى لمعلوماتك الشخصية:
قد نستخدم معلوماتك الشخصية في استطلاعات الرأي والدراسات التسويقية، وفقًا لتقديرك، لأغراض إحصائية وضمان سرية تامة، ولديك الحق في سحب هذه المعلومات في أي وقت. لا نقوم بإرسال أي ردود إلى أطراف ثالثة. يُكشَف عن عنوان بريدك الإلكتروني فقط إذا كنت ترغب في المشاركة في المسابقة. نحن نحتفظ بالردود على الاستطلاعات بشكل منفصل تمامًا عن بريدك الإلكتروني الخاص.
يمكننا أن نرسل معلومات عنا، أو عن الموقع أو مواقعنا الأخرى، أو عن منتجاتنا، ومبيعاتنا، وعروضنا، ونشراتنا، وأشياء أخرى ذات صلة بالشركات التابعة لمجموعتنا أو شركائنا. إذا كنت لا ترغب في الحصول على هذه المعلومات الإضافية (أو جزء منها)، يرجى النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" في أي بريد إلكتروني سيتم إرساله إليك، وسنتوقف عن إرسال هذه المعلومات في خلال سبعة أيام عمل (كل أيام الأسبوع ما عدا يومي السبت والأحد، والأيام الوطنية والدينية) من تلقي إشعارك. سنقوم بالاتصال بك لتوضيح المعلومات في حال كانت غير واضحة.
يمكننا استخدام بعض البيانات، مع الحفاظ على خصوصية وسرية الموقع، لأغراض أخرى، بما في ذلك التحقق من مكان تواجد المستخدمين وبعد زيارتهم للموقع أو الروابط في البريد الإلكتروني أثناء الاشتراك لتلقيه، وتقديم هذه البيانات بشكل مجهول، والتي لا تسمح بتحديد هويتك الشخصية. حقيقيًا، لجهة خارجية، مثل الناشرين. ومع ذلك، فإن هذه البيانات لن تحدد هويتك (لأنها غير قابلة للتحديد شخصيًا).
المسابقات
في إطار أي مسابقة، نستخدم البيانات لإعلام الفائزين والإعلان عن عروضنا. يمكنك العثور على المزيد من التفاصيل حول شروط المشاركة في كل مسابقة على حدة.
الطرف الثالث والروابط إلى مواقع الويب
يمكننا نقل معلوماتك إلى شركات أخرى في مجموعتنا أو إلى وكلائنا ومقاولينا لمساعدتنا في المعاملات ذات الصلة وفقًا لشروط سياسة الخصوصية هذه. على سبيل المثال، قد نلجأ إلى جهة خارجية لمساعدتنا في تسليم المنتجات لك، واستلام المدفوعات منك، واستخدامها لأغراض إحصائية أو بحث تسويقي أو لمساعدة فريق خدمة العملاء لدينا. قد نحتاج إلى تبادل المعلومات مع جهة خارجية لحمايتنا من الاحتيال وتقليل مخاطر الائتمان. في حال تم بيع شركتنا أو جزء منها، قد نضطر إلى نقل قواعد البيانات التي تحتوي على معلوماتك الشخصية. بخلاف ما هو مشار إليه في سياسة الخصوصية هذه، فإننا لن نبيع بياناتك الشخصية أو نكشف عنها لجهة ثالثة دون الحصول على موافقتك المسبقة، إلا إذا كان ذلك ضروريًا للأغراض المحددة في سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كنا ملزمين بذلك بموجب القانون. قد يحتوي الموقع على إعلانات من جهات خارجية أو روابط إلى مواقع ويب أخرى أو إطارات لمواقع أخرى. نلفت انتباهكم إلى أننا لسنا مسؤولين عن سياسة الخصوصية لجهة ثالثة أو محتوى هذه السياسات المطبقة في مواقع أخرى، فضلاً عن أننا لسنا مسؤولين عن الأطراف الثالثة التي نقوم بنقل بياناتك إليها وفقًا لسياسة الخصوصية.
2 - ملفات تعريف الارتباطط
قبول ملفات تعريف الارتباط ليس شرطًا مسبقًا لزيارة الموقع. ومع ذلك، نلاحظ أن وظائف "سلة التسوق" في الموقع لا يمكن استخدامها أو طلبها لأي غرض دون تفعيل ملفات تعريف الارتباط. تعتبر ملفات تعريف الارتباط ملفات نصية صغيرة تتيح لخادمنا تحديد جهاز الكمبيوتر الخاص بك كمستخدم فريد أثناء زيارة بعض صفحات الموقع. يخزن متصفحك هذه الملفات على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط لاكتشاف عنوان IP (بروتوكول الإنترنت) الخاص بك، مما يوفر لك الوقت عندما تكون على الموقع أو ترغب في زيارته. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لضمان راحتك أثناء تصفح هذا الموقع (على سبيل المثال، تذكر هويتك عندما ترغب في تعديل سلة التسوق دون الحاجة إلى إعادة إدخال عنوان بريدك الإلكتروني) ولا نحصل على أو نستخدم أي معلومات أخرى تتعلق بك (على سبيل المثال لأغراض التسويق المستهدف). يمكنك تكوين متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط، ولكن هذا سيقيد استخدامك للموقع. نأمل أن تتأكد من أن استخدامنا لملفات تعريف الارتباط لا يحتوي على أي معلومات شخصية أو خاصة بك وهو خال من الفيروسات. يستخدم هذا الموقع على الويب Google Analytics، وهو خدمة مقدمة من Google لتحليل صفحات الويب. لتحليل كيفية استخدام المستخدمين للموقع، يعتمد Google Analytics على ملفات تعريف الارتباط، وهي ملفات نصية توضع على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ستقوم Google بنقل المعلومات التي تم إنشاؤها بواسطة ملفات تعريف الارتباط حول استخدامك لهذا الموقع (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك) إلى خوادم في الولايات المتحدة حيث ستتم تخزينها. ستستخدم Google هذه المعلومات لتقييم استخدامك للموقع، وإعداد تقارير لمشغلي موقع الويب حول نشاطه، وتقديم خدمات أخرى متعلقة بنشاط موقع الويب واستخدام الإنترنت. قد تنقل Google هذه المعلومات أيضًا إلى جهة ثالثة في حالة ما إذا كانت القانون يلزم ذلك أو إذا كانت جهة ثالثة تعالج المعلومات نيابة عن Google. لن يربط Google عنوان IP الخاص بك بأي بيانات أخرى يحتفظ بها. يمكنك رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط عن طريق تحديد الإعدادات المناسبة في متصفحك، ولكن لا تنس أنك قد لا تتمكن من الاستفادة من جميع ميزات الموقع. باستخدام هذا الموقع، فإنك توافق على أن Google يستخدم بياناتك كما هو موضح وللأغراض المذكورة أعلاه.
3- الأمان
نحن نستخدم تقنيات وإجراءات أمان مناسبة لمنع أي دخول غير مصرح به أو غير قانوني إلى معلوماتك أو فقدانها أو تدميرها. عند جمع البيانات من خلال موقع الويب، نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية في قاعدة بيانات داخل خادم آمن عبر الإنترنت. نحن نستخدم أنظمة جدران الحماية على خوادمنا. عند جمع معلومات الدفع بواسطة البطاقة عبر الإنترنت، نحميها باستخدام التشفير، مثل Secure Sockets Layer (SSL). لذلك، يكون من الصعب على أي قراصنة فك تشفير معلوماتك، حيث لا يمكننا ضمان حماية بنسبة 100٪. ننصحك بشدة بعدم إرسال تفاصيل بطاقتك الائتمانية أو بطاقة الخصم عند التواصل معنا عبر الإنترنت ودون تشفير. نحن نضع ضمانات مباشرة بدنية وإلكترونية وإجرائية على عملية جمع وتخزين وكشف معلوماتك. إجراءاتنا الأمنية تتطلب منا في بعض الأحيان طلب التحقق من هويتك قبل أن نكشف لك معلوماتك الشخصية. من مسؤوليتك حماية كلمة المرور الخاصة بك وجهاز الكمبيوتر الخاص بك من أي استخدام غير مصرح به.
4- حقوق العميل
في حال كنت قلقًا بشأن بياناتك، فلديك الحق في طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك أو التي تم تقديمها لنا سابقًا. لديك الحق في طلب تصحيح أي خطأ في بياناتك الشخصية، ويتم ذلك مجانًا. لديك أيضًا الحق في طلب منا، في أي وقت، التوقف عن استخدام بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر.